Préven­tion et résilience

Pour­quoi la Mobi­lière s’intéresse-t-elle précis­é­ment à la résilience?

En tant qu’assurance, notre modèle d’entreprise se base sur le prin­cipe de soli­da­rité. En notre qualité de coopé­ra­tive, nous œuvrons égale­ment pour le bien de tous. Les statuts datant de 1826 indi­quent que les acti­vi­tés de la Mobi­lière repo­sent sur le prin­cipe de récipro­cité. La rési­li­ence est donc impli­ci­te­ment ancrée dans l’ADN de notre entre­prise depuis près de 200 ans. La préven­tion et la rési­li­ence sont deux piliers essentiels de notre stra­té­gie en matière de déve­lo­p­pe­ment dura­ble. La préven­tion revêt un carac­tère préser­va­teur et protec­teur, tandis que la rési­li­ence porte en elle la viabi­lité de la société. Nous souhai­tons œuvrer acti­ve­ment en ce sens. 

Qu’entendez-vous par cela?

La viabi­lité de la société dépend de plus­ieurs facteurs, notam­ment du rôle que joue l’individu dans la société. Comment créer des condi­ti­ons viables pour rester tous ensem­ble dans le dialo­gue et favo­ri­ser un senti­ment d’auto-efficacité chez la future géné­ra­tion? Cela concerne égale­ment le pôle écono­mi­que suisse. Les PME en sont la colonne verté­brale: elles repré­sen­tent plus de 90 pour cent de la popu­la­tion et dépen­dent des inno­va­tions pour assurer leur avenir. Enfin, cela impli­que la nature et l’environnement. Nous nous enga­ge­ons à soute­nir des projets visant la créa­tion d’habitats capa­bles de s’adapter.  

Comment la Mobi­lière intègre-t-elle la rési­li­ence dans ses acti­vi­tés sociales?

Comme je l’ai menti­onné, la rési­li­ence est l’essence-même de notre ambi­tion. Nous mettons pour cela diffé­ren­tes initia­ti­ves en œuvre à ces trois niveaux. D’une part, nous avons nos propres initia­ti­ves et, d’autre part, nous soute­nons des projets et travail­lons avec des parten­aires qui pour­suivent les mêmes objectifs. 

Par exemple, nous soute­nons les initia­ti­ves de certai­nes villes épon­ges dans des zones habi­tées afin d’atténuer l’impact du chan­ge­ment clima­tique. Ainsi, des surfaces imper­méa­bi­li­sées sont désim­per­méa­bi­li­sées et rever­dies. L’eau peut alors s’y infil­trer au lieu de s’écouler en surface et de causer des dégâts. Elle peut aussi de nouveau s’évaporer et agir comme une clima­tis­a­tion natu­relle qui rafraî­chit l’environnement et améliore la qualité de vie dans l’espace public. Il s’agit donc de mesu­res pour le climat mais aussi de mesu­res sociales.

Nos parten­ari­ats de recher­che visent à acquérir des connais­sances pour ensuite les mettre en pratique dans nos projets et faire en sorte qu’elles soient utiles à tous. Dans le cadre de nos enga­ge­ments auprès de la société, nous renfor­çons acti­ve­ment la rési­li­ence de la société, par exemple en aidant les PME et les OBNL à se prépa­rer pour l’avenir. 

Le forum de la Mobi­lière propose ainsi des ateliers dédiés à l’innovation aux PME et aux OBNL. Ces derniè­res peuvent alors se pencher sur des ques­ti­ons très concrè­tes concer­nant leur avenir, tout en béné­fi­ci­ant d’un accom­pa­gne­ment profes­si­on­nel basé sur un proces­sus conçu selon la méthode du design thin­king. En outre, elles décou­vrent égale­ment des tech­ni­ques novatrices. 

L’Atelier du Futur consti­tue un autre de nos grands enga­ge­ments. Lors du camp d’été pour les jeunes âgés de 13 à 15 ans, nous travail­lons inten­sé­ment avec les parti­ci­pants sur des sujets en lien avec la numé­ri­sa­tion, l’environnement, la consom­ma­tion, l’art et la culture. Nous voulons que les jeunes pren­nent consci­ence que leur voix compte et qu’ils peuvent l’utiliser pour façon­ner leur avenir. 

Comment une assu­rance peut-elle contri­buer à rendre une société viable?

L’activité phare d’une assu­rance est de couvrir des person­nes et des entre­pri­ses contre les risques. En revan­che, nous ne pouvons pas vous couvrir contre une inca­pa­cité d’innovation ou d’adaptation. D’un point de vue global, nous sommes donc tota­le­ment convain­cus par le rôle que peut jouer la rési­li­ence et souhai­tons contri­buer de manière importante à faire en sorte que nous, la société, puis­si­ons regar­der vers l’avenir en étant positifs.

Sur quels défis la Mobi­lière foca­lise-t-elle actu­el­le­ment ses efforts?

Nous vivons dans un monde qui connaît de multi­ples crises. Sa comple­xité est si grande pour chacun/-e d’entre nous qu’on en perd parfois le fil. Se rési­gner est la pire des choses. Par consé­quent, nous nous inté­res­sons davan­tage aux oppor­tu­ni­tés au lieu de se pencher sur des sujets très person­nels. Pour ce faire, nous n’avons géné­ra­le­ment pas uniquement besoin d’une réponse simple et unique mais de vrais outils qui peuvent être utili­sés. Par exemple, pour aider des jeunes à tester leur auto-effi­ca­cité à travers leur créa­ti­vité ou pour encou­ra­ger des PME à inno­ver grâce à des proces­sus de design thinking.

Comment la Mobi­lière mesure-t-elle l’impact social de ses initia­ti­ves, notam­ment celles visant à renforcer la rési­li­ence dans l’environnement, l’économie et la société?

C’est un point important. Actu­el­le­ment, nous prenons en compte des paramè­tres indi­vi­du­els pour évaluer nos enga­ge­ments et réali­sons des sonda­ges régu­liè­re­ment. Toute­fois, il est plus important de mesurer leur impact sur notre ambi­tion, à savoir la rési­li­ence de la société. Pour cela, nous souhai­tons construire un modèle d’impact inté­gré et nous avons besoin de connaître ce qui carac­té­rise la rési­li­ence de la société en termes de mesu­res. Ce sont ces paramè­tres en ques­tion que nous voulons iden­ti­fier. Pour y parve­nir, nous travail­lons avec des parten­aires comme la fonda­tion Risikodialog.

Comment la Mobi­lière utilise-t-elle l’art et la culture pour sensi­bi­li­ser la popu­la­tion à la rési­li­ence et à l’esprit de soli­da­rité – et les rendre acces­si­bles – sans avoir l’air de les utili­ser pour parve­nir à une fin?

En premier lieu, nous soute­nons l’art. Les artis­tes sont des sismo­gra­phes de courants, chan­ge­ments et discours sociaux. De ce fait, ils sont essentiels pour qu’une société fonc­tionne bien, et ce de manière ouverte. Ils se cons­acrent à ces théma­ti­ques socia­les et sont non seule­ment des messa­gers intellec­tuels, mais égale­ment des person­nes qui favo­ri­sent l’accès à ces sujets à différ­ents niveaux. L’art et la culture servent aussi de plate­forme de mise en réseau et de trans­fert entre les disci­pli­nes telles que l’économie, la science et la société. 

Nous soute­nons acti­ve­ment ces sources de créa­tion à travers notre coll­ec­tion et le prix Mobi­lière. Pour enga­ger le dialo­gue autour des théma­ti­ques socia­les, nous organi­sons des expo­si­ti­ons sur les sites de notre direc­tion à Berne et à Nyon. Nous prévo­y­ons différ­ents formats de commu­ni­ca­tion et nouons des cont­acts avec nos parten­aires dans les secteurs de la recher­che et de la culture pour travail­ler sur divers sujets. Il nous tient à cœur de propo­ser des formats de dialo­gues qui ne soient pas uniquement desti­nés aux amateurs/-trices d’art mais, au contraire, acces­si­bles au plus grand nombre. 

la Mobi­lière agit-elle au sein de vos acti­vi­tés socia­les ou suit-elle la stra­té­gie d’un partenaire? 

Les parten­aires repré­sen­tent un élément central de notre enga­ge­ment. En tant qu’assurance, nous ne pouvons avoir un impact que jusqu’à un certain niveau. L’impact est bien plus important lorsqu’on rassem­ble des compé­ten­ces, que l’on partage des expé­ri­en­ces et que l’on peut travail­ler ensem­ble sur des projets. Dans ce contexte, nous nous considé­rons égale­ment comme un élément permet­tant de rendre les choses possi­bles et faci­li­tant la mise en réseau de parten­aires. Nous accordons une grande importance à la co-créa­tion, car elle est de plus grande enver­gure et apporte de meil­leurs résul­tats. Cela donne égale­ment davan­tage de crédi­bi­lité à notre engagement.