De bonnes actions pour l’avenir

Mener de bonnes actions pour les jeunes, c’est aussi faire du bien à notre société, car ils sont notre avenir. Les fonda­ti­ons et les asso­cia­ti­ons d’utilité publi­que aident les jeunes à entrer dans la vie active tout en leur faci­li­tant l’accès à une acti­vité quoti­di­enne, voire en le permet­tant tout court.

Alter­nance, stage et coachinging

«Les jeunes d’aujourd’hui aiment le luxe, ont de mauvai­ses maniè­res et mépri­sent l’autorité. Ils cont­re­di­sent leurs parents, croi­sent les jambes et tyran­nis­ent leurs professeurs»

Socrate, 470–399 avant J‑C.

Ces indi­vi­dus manquent souvent de perspec­ti­ves. Ils ont parfois dû essuyer entre 50 et 100 refus de la part d’employeurs. «C’est terri­ble pour des jeunes en début de carri­ère. Ils craign­ent de voir leur situa­tion se dégra­der rapi­de­ment. Pour­tant, il n’est pas rare que nous accom­pa­gni­ons des person­nes extra­or­di­naires, qui n’ont jamais eu la chance d’être encou­ra­gées», ajoute-t-il. La Jobfac­tory se compose d’une société anonyme et d’une fonda­tion. La société anonyme gère différ­ents secteurs d’activité comme l’entrepôt et le restau­rant, l’imprimerie et la menui­se­rie. La fonda­tion Job Trai­ning accom­pa­gne les jeunes dans leurs stages et leurs appren­tis­sa­ges. Les maîtres de stage aident les jeunes à s’insérer dans l’entreprise. La fonda­tion pour­voit des coaches qui les accom­pagn­ent. Les établis­se­ments de la Jobfac­tory sont conçus de sorte à dispo­ser de places pour ces jeunes à titre de juni­ors. Chaque lundi, ils accu­eil­lent entre trois et six nouveaux stagi­ai­res. Les établis­se­ments doivent être en mesure de leur trou­ver une place. À l’heure actu­elle, l’on compte 60 à 70 juni­ors dans le programme. Ils sont 250 à profi­ter de cette offre chaque année. 

On a tous des bons et des mauvais jours

Avant ses débuts à la Jobfac­tory, Benja­min Brungard se disait: «Travail­ler, c’est fatig­ant, on ne peut pas y prendre du plai­sir.» Après avoir arrêté sa forma­tion de cuisinier, il a voulu prendre un nouveau départ. C’est son petit frère qui lui a parlé de la Jobfac­tory. «Il m’a conseillé de tenter le coup», expli­que Benja­min Brungard. On lui a proposé de venir à la réunion d’information. Une semaine plus tard, il a commencé son travail au service de gestion des instal­la­ti­ons. Même si cela n’était pas forcé­ment le poste qu’il souhai­tait, le prin­cipe de la Jobfac­tory lui a plu. Après avoir arrêté son appren­tis­sage, le début de son stage à la Jobfac­tory a été un moment parti­cu­lier. Pour lui, trou­ver un travail était tout sauf facile à l’époque. En tant que «junior», un coach lui a été attri­bué pour l’accompagner. «Sur le moment, je n’en voyais pas l’utilité», nous confie-t-il aujourd’hui. Mais lorsqu’il y repense, il avoue aujourd’hui que cette aide était incroya­blem­ent précieuse. Il avait ainsi une personne vers laquelle il pouvait se tour­ner si quel­que chose n’allait pas. Benja­min Brungard: «Cet accom­pa­gne­ment était extrê­me­ment important pour moi. Je pouvais aller vers mon coach, lui dire que ceci ou cela n’était pas fait pour moi en ce moment. Je n’aurais pas pu faire sans.» Échan­ger avec son coach lui a permis d’avoir une image respec­tueuse de lui-même. Cela l’a aidé à voir les choses sous un angle diffé­rent. «Tout le monde a des bons comme des mauvais jours», déclare-t-il. «À l’époque, j’étais souvent de mauvaise humeur quand j’allais voir mon coach. Géné­ra­le­ment, je n’avais pas trop de mal à l’accepter quand il me montrait que j’avais mal compris une consi­gne. J’ai pu en apprendre beau­coup sur moi-même.»

Désori­en­tée face au système de forma­tion en alternance

Le parcours d’Adrea Sanchez est compa­ra­ble mais reste tota­le­ment diffé­rent. Elle avait 13 ans lorsqu’elle est arri­vée en Suisse. Ses parents venaient alors d’accepter un emploi à Savo­gnin. Elle est donc entrée à l’école second­aire et y a appris l’allemand. Toute­fois la péri­ode de tran­si­tion qui suit l’école obli­ga­toire a été assez diffi­cile. Non pas qu’il lui manquait la moti­va­tion. Au contraire. Elle était hyper moti­vée. Mais ce système de forma­tion en alter­nance lui était étran­ger. L’idée même d’un appren­tis­sage lui était incon­nue. La fonda­tion «Die Chance» l’a soute­nue alors qu’elle était dans sa dixième année de scola­rité. «C’était dans une école catho­li­que gérée par des nonnes à Thusis», se souvi­ent-elle. «Et je devais dormir là-bas, puisqu’il aurait été trop long de rentrer à Savo­gnin tous les soirs.» C’était une époque agréa­ble, mais aussi très éprou­vante. Notam­ment, car elle n’avait, jusqu’au mois de mars, aucune idée de ce qu’elle voulait faire une fois l’année scolaire ache­vée. Le conseil­ler en orien­ta­tion de «Die Chance» l’a épaulée. 

Le conseil­ler en orien­ta­tion a proposé à Andrea Sanchez un appren­tis­sage à la Zentral­wä­sche­rei. «Il a tout de suite vu que j’aimais beau­coup bouger.» Elle a consenti à y faire un stage d’essai. Travail­ler était quel­que chose de nouveau. Aussi, elle était nerve­use. Le concept de stage d’essai lui était une fois de plus inconnu. C’est la raison pour laquelle elle n’en avait fait aucun lors de sa scola­rité obli­ga­toire. Mais l’idée a fonctionné. 

Oui à la succes­sion, non à la liquidation

Daniel Heiz sait lui aussi combien il est important de pouvoir comp­ter sur le bon accom­pa­gne­ment au moment où il devi­ent néces­saire. «Notre force, c’est que nous formons les jeunes au préalable», déclare le fonda­teur et prési­dent de la fonda­tion suisse pour la promo­tion de la jeunesse. «On est là pour mettre leurs forces en avant, leurs apti­tu­des, avant de trou­ver ensem­ble le métier qui leur convi­ent le mieux. Par la suite, on essaye de leur trou­ver une place dans un appren­tis­sage qui leur convi­ent.» La fonda­tion aide tout parti­cu­liè­re­ment sur les élèves qui ne trou­vent pas de place en appren­tis­sage. Et elle accom­pa­gne les appren­tis de sorte à éviter qu’ils aban­don­nent. «Les moyens du secteur public sont limi­tés», déclare-t-il. «Pour les cas diffi­ci­les notam­ment, il est néces­saire d’apporter beau­coup de soutien indi­vi­duel.» C’est la raison pour laquelle il a décidé, en 2005, de créer la fonda­tion. Il souhai­tait aider les person­nes défa­vo­ri­sées en souten­ant les jeunes sur le plan profes­si­on­nel. À l’époque, il y avait trop peu de places de forma­tion. Mais, au fil des ans, la situa­tion s’est trans­for­mée et, puis­que l’offre a fini par être vaste, il a pu remplir l’objectif de la fonda­tion. En 2018, le conseil de la fonda­tion avait prévu de la liqui­der en 2021. Mais le coro­na­vi­rus a frappé. En peu de temps, la situa­tion a changé. Les consé­quen­ces que cela a eues sur le marché des appren­tis­sa­ges et, notam­ment, sur les appren­tis et les person­nes à la recher­che d’une place en appren­tis­sage ne sont pas à sous-esti­mer. Ainsi, la fonda­tion s’est mise en quête de person­nes pouvant assurer la relève, afin d’inscrire cet enga­ge­ment pour la jeunesse dans la durée. Les chif­fres peuvent témoi­g­ner de l’efficacité de la démar­che: 92% des jeunes pris en charge termi­nent leur appren­tis­sage avec succès. «Je ressens une joie toute parti­cu­lière à chaque fois qu’une personne en situa­tion de handi­cap réus­sit sa forma­tion», déclare Daniel Heiz. 

Entre­pre­neur social

La Jobfac­tory aussi a été créée en raison des expé­ri­en­ces faites dans les années 90 et du manque de places en appren­tis­sage des années 2000. Le besoin exprimé par les enseig­nants a été l’élément déclen­cheur. La Jobfac­tory a pour voca­tion de soute­nir les jeunes en fin de scola­rité n’ayant pas de place en forma­tion ou ceux ayant arrêté leur scola­rité. Les premiè­res tenta­ti­ves d’intégrer les jeunes dans des PME clas­si­ques furent un échec. Sans coach, la situa­tion n’était pas géra­ble avec les jeunes. «L’idée des entre­pri­ses inter­nes a ainsi fini par germer», raconte Paola Gallo. «Ce qui séduit dans ce concept, c’est qu’il se déroule sur le marché du travail prima­ire.» Et cela fonc­tionne: 80% des juni­ors termi­nent le programme. Parmi eux, 90% sont ensuite inté­g­rés dans une entre­prise. «Dans l’idéal, il nous faudrait connaître la situa­tion au bout d’un an», conti­nue-t-elle. Malheu­reu­se­ment, ces données font défaut. Les jeunes se retrou­vent dans un envi­ron­ne­ment de travail normal. «Afin de renforcer la dura­bi­lité du programme, il serait judi­cieux de faire accom­pa­gner les jeunes par un coach tout au long de la première année», ajoute Paola Gallo. Mais nous manquons de moyens pour mettre cela en place. Et Daniel Brändli d’ajouter: «Quoi qu’il en soit, nous avons toujours un cont­act infor­mel avec nombre d’entre eux.»

«…les élèves n’ont cure de leurs profes­seurs, pas plus que de tous ceux qui s’occupent d’eux. Et, pour tout dire, les jeunes imitent les anci­ens et s’opposent violem­ment à eux en paro­les et en actes.»

Platon, 427–347 avant J‑C

Un système flexible

Pour Andrea Sanchez, avoir pu béné­fi­cier de l’accompagnement de «Die Chance» pendant la forma­tion a été d’une aide précieuse. Celui-ci n’était ni régu­lier, ni contraignant. «Mon accom­pa­gna­teur me deman­dait systé­ma­ti­quement comment j’allais et si tout se passait bien», déclare-t-elle. Elle a terminé la première année de sa forma­tion avec beau­coup d’entrain. «Tout était nouveau, même le fait de prendre le train pour aller à l’école à Zurich», nous raconte-t-elle. Mais la deuxième année s’est révé­lée plus diffi­cile. L’excitation de la nouveauté s’était estom­pée. Elle a fini par s’ennuyer. Elle avait l’impression de ne pas être suffi­sam­ment stimulée. Et c’est précis­é­ment dans cette situa­tion, lorsqu’elle en a eu véri­ta­blem­ent besoin, que le conseil­ler en orien­ta­tion était là pour elle. «Avoir quelqu’un de dispo­nible pour m’accompagner quand je n’allais pas bien a fini par payer. J’en avais besoin, ma moti­va­tion était au point mort.» Elle n’était plus certaine d’avoir choisi la bonne forma­tion. «Tout était rela­ti­ve­ment facile à l’école», ajoute-t-elle. Il lui en fall­ait plus. Mais au lieu d’arrêter la forma­tion, elle a demandé un entre­tien avec son maître de stage et son conseil­ler en orien­ta­tion. Tous deux sont parve­nus à la convain­cre que finir la forma­tion serait un bon point de départ avant la prochaine étape. «Ils m’ont montré à quel point le système éduca­tif suisse était flexi­ble.» Le fait d’avoir de bons rapports avec son maître de stage était très important pour elle. «Il a su me convain­cre que je ferai une bonne spécia­liste et que je pouvais aller loin», déclare-t-elle. En outre, une bonne amie à elle l’a aussi aidée à retrou­ver sa moti­va­tion. Et tout a fini par rentrer dans l’ordre. «La forma­tion, l’école mais aussi mon rapport aux autres: sur le plan person­nel, j’ai énor­mé­ment mûri.» À l’école, ses résul­tats n’ont cessé de s’améliorer jusqu’à l’obtention haut la main de son diplôme de spécia­liste du textile qui est venue couron­ner sa forma­tion de trois ans. Le début d’une année merveil­leuse. En août, l’examen de fin d’apprentissage. En septembre, la parti­ci­pa­tion aux Swiss­skills. «C’était comme un deuxième diplôme, en un peu plus diffi­cile», déclare Andrea Sanchez. Elle gagne. Le fait qu’elle ait en outre obtenu son permis de conduire semble pres­que acces­soire. Car, au même moment, elle est solli­ci­tée au poste de responsable de dépar­te­ment. «2018 a été mon année», ajoute-t-elle.

Ma place en apprentissage

Benja­min Brungard a lui aussi eu droit à sa réus­site. Il a pris consci­ence que le travail pouvait être plus épanouis­sant qu’éprouvant. Le social, le cont­act entre les indi­vi­dus, est un aspect qu’il appré­cie parti­cu­liè­re­ment. Et si ses débuts en tant que junior étai­ent déjà réjouis­sants, la suite allait être encore mieux. «C’était comme si la Jobfac­tory avait créé cette forma­tion de média­ma­ti­cien spécia­le­ment pour moi. Lorsqu’il a fallu que je postule, il y avait exac­te­ment trois places de média­ma­ti­ci­ens à Bâle.» Et Paola Gallo d’ajouter: «Tu es très mode­ste. Tu voulais abso­lu­ment deve­nir média­ma­ti­cien. Tu as envoyé des candi­da­tures pour d’autres postes. Mais, en réalité, tu voulais rester à la Jobfac­tory.» Toute­fois, il n’y avait pas de place d’apprentissage de média­ma­ti­cien. Benja­min Brungard a alors direc­te­ment demandé à la responsable du dépar­te­ment si elle accep­terait d’en créer une. Et il n’a jamais dévié de son objec­tif. Il s’est accro­ché. Et ils ont fini par créer cette place. «Il a réussi à créer son propre appren­tis­sage», déclare Paola Gallo. «C’était énorme», ajoute Benja­min Brungard. On aurait dit que c’était Noël. «Et elle existe encore aujourd’hui.» Il a trouvé sa voca­tion. «C’était véri­ta­blem­ent le meil­leur choix que j’aurais pu faire sur le plan profes­si­on­nel.» Dans cinq ans, il se voit concep­teur de l’expérience utili­sa­teur, dans sa propre société ou en entre­prise. «Ce n’est pas un objec­tif, c’est un plan qui est en quel­que sorte déjà programmé», déclare-t-il en riant.

«Je n’ai plus aucun espoir en l’avenir de notre pays si les jeunes d’aujourd’hui doivent être les diri­geants de demain.
Cette jeunesse est insup­port­a­ble, irre­sponsable et effrayante.»

Aris­tote, 384–322 avant J‑C.

Ne jamais abandonner

Andrea Sanchez sait désor­mais elle aussi où elle souhaite aller. Elle souhaite asso­cier son expé­ri­ence dans le textile avec des tâches de gestion. Son objec­tif: suivre une forma­tion conti­nue à l’école suisse du textile de Zurich. L’année prochaine, elle aime­rait commen­cer un bache­lor. Elle veut tout savoir sur les texti­les, le commerce, l’achat, la vente. «Des matiè­res qu’on avait déjà pendant l’apprentissage. En bache­lor, tout sera autre­ment plus appro­fondi et spécia­lisé», déclare-t-elle avec convic­tion. En tant que responsable de dépar­te­ment, elle a déjà su faire ses preu­ves. «Mes colla­bora­tri­ces me pren­nent tout à fait au sérieux», ajoute-t-elle. «Il semblerait que je sois crédi­ble.» Ses résul­tats scolai­res l’ont aidée. Et pas uniquement le bon diplôme. Dispo­ser des bonnes connais­sances a été encore plus utile. «Elles me pren­nent tout à fait au sérieux. Je suis toujours dispo­sée à aider lorsqu’elles ont des ques­ti­ons, aussi, tout s’est très bien passé.» Elle partage volon­tiers l’expérience acquise lors de sa forma­tion. «En interne, je suis char­gée de soute­nir les person­nes en forma­tion». Quel­que chose d’important, qu’elle a appris par elle-même, lui tient parti­cu­liè­re­ment à cœur. «Il faut aussi savoir se lais­ser aider», déclare-t-elle. «Il y a toujours des moments diffi­ci­les.» Pendant ces péri­odes, savoir que des person­nes sont là pour vous soute­nir, pour vous redon­ner la moti­va­tion, est un élément crucial. «Je crois qu’il faut toujours avoir quelqu’un à ses côtés. C’est très diffi­cile d’y parve­nir en soli­taire. Mais il y a plein d’options qui exis­tent et qui nous sont incon­nues de prime abord. On peut toujours faire quel­que chose. C’est très important de ne jamais abandonner.»

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Pour en savoir plus sur la Fonda­tion suisse pour l’en­cou­ra­ge­ment des jeunes à l’em­ploi, Die Chance, la Fonda­tion pour la pratique profes­si­on­nelle en Suisse orien­tale et la Fonda­tion Job Facto­ries, consul­tez le site stiftungschweiz.ch