Gut Hören ist keine Selbstverständlichkeit

The Philanthropist: Sie sind seit Anfang des Jahres neue Geschäfts­füh­re­rin der Hear the World Foun­da­tion. Konn­ten Sie sich bereits ein umfas­sen­des Bild machen?

Joëlle Pianzola: Ja, dank meines Teams habe ich mitt­ler­weile einen guten Über­blick gewon­nen. In solch ausser­ge­wöhn­li­chen Zeiten war es defi­ni­tiv eine neue Erfah­rung – zu Beginn haben wir uns ausschliess­lich über Video-Konfe­ren­zen ausge­tauscht und kennen­ge­lernt. Persön­lich tref­fen konn­ten wir uns das erste Mal erst nach drei Mona­ten, als die Pande­mie­lage etwas besser wurde. Mit dem Stif­tungs­rat haben wir uns dieses Jahr mehr­mals persön­lich getrof­fen und ausge­tauscht. Mit dem inter­na­tio­na­len Beirat der Stif­tung und den Projekt­part­nern geschieht das weiter­hin virtu­ell. Ich wurde sehr herz­lich von allen empfan­gen und konnte mir in den letz­ten Mona­ten bereits ein gutes Netz­werk im neuen Umfeld aufbauen.

Was beein­druckt sie am meis­ten an Ihrer neuen Arbeit? Sind es solche Geschich­ten wie jene des Mädchens Praise, das plötz­lich in einer weite­ren Dimen­sion wahr­neh­men kann?

Es ist äusserst beein­dru­ckend zu sehen, was moderne Hörlö­sun­gen ermög­li­chen und welche posi­ti­ven Auswir­kun­gen sie im Alltag von Menschen mit Hörver­lust haben. Unser Ziel ist es, einer grösst­mög­li­chen Anzahl von Kindern mit einer Hörmin­de­rung den Zugang zu einer guten Hörver­sor­gung zu ermög­li­chen. Schluss­end­lich sind es aber immer die persön­li­chen Geschich­ten der Kinder, wie zum Beispiel von Praise aus Malawi, die uns alle tief berüh­ren und inspi­rie­ren. Zu erfah­ren, wie Praise dank Hörge­rä­ten spre­chen gelernt hat und eine regu­läre Schule besucht, ist einer von vielen wunder­ba­ren Eindrü­cken, die immer wieder aufs Neue die Sinn­haf­tig­keit unse­rer Tätig­keit sicht­bar machen. Diese Über­zeu­gung spüre ich nicht nur in der Stif­tung, sondern auch allge­mein bei Sonova.

Was treibt Sie persön­lich an, sich für gutes Hören einzusetzen?

Bei Kindern hat vermin­der­tes Hören eine enorme Auswir­kung auf ihre Kommu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­kei­ten und damit auf ihren Alltag, die soziale Inte­gra­tion und die Zukunfts­per­spek­ti­ven. Mit unse­rer Arbeit bauen wir wich­tige Hürden für die betrof­fe­nen Kinder ab. Sich für Chan­cen­gleich­heit und die Verrin­ge­rung von Ungleich­hei­ten einzu­set­zen, liegt mir persön­lich sehr am Herzen.

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Das 2021 geht lang­sam, aber sicher zu Ende. Es war ein weite­res von der Coro­na­pan­de­mie gepräg­tes Jahr. Wie gestal­tete sich die Zusam­men­ar­beit mit ihren Projektpartnern?

Die Coro­na­pan­de­mie hinter­lässt starke Spuren. Leider sind gerade Länder mit nied­ri­gen und mitt­le­ren Einkom­men noch stär­ker davon betrof­fen. Viele unse­rer Projekt­part­ner muss­ten ihre Tätig­kei­ten vorüber­ge­hend einstel­len, da Kinder­gär­ten und Schu­len geschlos­sen wurden. Also genau die Orte, an denen Hörscree­nings bei Kindern durch­ge­führt werden. Fami­lien aus abge­le­ge­nen Orten konn­ten nicht mehr zu den Behand­lungs­zen­tren reisen und Gesund­heits­per­so­nal ist krank­heits­be­dingt länger ausge­fal­len. Trotz dieser Schwie­rig­kei­ten setzen unsere Part­ner alles daran, die Projekte fort­zu­füh­ren. Vor diesem Hinter­grund hat beispiels­weise das Team in Peru umfra­ge­ba­sierte Hörscree­nings entwi­ckelt. Eltern werden dabei gebe­ten, das Verhal­ten ihrer Kinder zu Hause genau zu beob­ach­ten und fest­zu­hal­ten, um einen poten­ti­el­len Hörver­lust zu iden­ti­fi­zie­ren. Dieser Ansatz war so erfolg­reich, dass er von nun an stan­dar­di­siert vom Projekt­part­ner ange­bo­ten wird.

In welchen Wirkungs­fel­dern – Programme für Kinder, Ausbil­dung von Exper­ten, Präven­tion von Hörver­lust, Programme für Eltern und Fami­lien – sind sie zurzeit beson­ders gefordert?

Für uns sind alle vier Themen­fel­der glei­cher­mas­sen wich­tig, um einen ganz­heit­li­chen Ansatz in der Projekt­ar­beit zu verfol­gen. Der Fokus unse­rer Arbeit liegt klar bei den Kindern. Denn je früher ein Hörver­lust erkannt und behan­delt wird, desto grös­ser ist die posi­tive Wirkung auf das Leben eines Menschen. Doch auch die Aus- und Weiter­bil­dung von Exper­ten vor Ort ist von entschei­den­der Bedeu­tung. Wir müssen sicher­stel­len, dass unser Enga­ge­ment nicht nur vorüber­ge­hend, sondern dauer­haft wirkt und dass die Part­ner im jewei­li­gen Land die Projekt­ar­beit selbst­stän­dig fort­set­zen können. Die Präven­ti­ons­ar­beit findet vor allem in Schu­len und bei den Fami­lien selbst statt. Wir klären darüber auf, wodurch ein Hörver­lust verur­sacht und wie er vermie­den werden kann. Eltern spie­len eine zentrale Rolle in der erfolg­rei­chen Behand­lung von Kindern mit Hörver­lust. Nach­dem eine Hörmin­de­rung erkannt und versorgt wurde, gilt es zu schauen, dass das betrof­fene Kind sein Hörge­rät auch regel­mäs­sig trägt. Es ist wich­tig, sich inten­siv mit dem Kind zu beschäf­ti­gen, um seine Kommu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­kei­ten, die bis anhin häufig wenig ausge­prägt waren, zu fördern. Nicht zu verges­sen ist auch die Beglei­tung des Kindes zur Sprach­the­ra­pie. Die Eltern haben eine sehr grosse Verant­wor­tung und wir versu­chen, ihnen die wich­tigs­ten Infor­ma­tio­nen mit auf den Weg zu geben. 

Als Kompass nennt Arnd Kaldow­ski, Präsi­dent der Hear the World Foun­da­tion, die Fünf-Jahres-Stra­te­gie. Was beinhal­tet diese Stra­te­gie und konn­ten sie trotz Corona auf Kurs bleiben?

Die Fünf-Jahres-Stra­te­gie hat zum Ziel, mit unse­ren Tätig­kei­ten eine nach­hal­tige soziale Wirkung zu erzie­len. Das heisst, dass wir Projekte zur Umset­zung brin­gen, die eine quali­ta­tive und lang­fris­tige Hörver­sor­gung lokal aufbauen und gewähr­leis­ten, und deren Wirkung nach­weis­bar ist. Damit verfol­gen wir zukünf­tig einen star­ken evidenz­ba­sier­ten Ansatz, sowohl in der Auswahl als auch in der Umset­zung der Projekte. Den Aufbau dieses auf soziale Wirkung ausge­rich­te­ten Manage­ments haben wir in diesem Jahr stark voran­ge­trie­ben und werden diesen Ansatz demnächst mit unse­ren Projekt­part­nern in Pilot­pro­jek­ten umsetzen.

Haben Sie sich gewisse Schwer­punkte für das kommende Jahr vorgenommen?

Im ersten Quar­tal des Jahres entschei­det der Stif­tungs­rat, welche Projekte neu geför­dert werden. Ein Schwer­punkt ist daher für uns, ein wirkungs­star­kes Port­fo­lio aufzu­stel­len. Zudem prüfen wir eine Dezen­tra­li­sie­rung unse­rer Stif­tungs­tä­tig­keit, um räum­lich näher bei unse­ren Projekt­part­nern tätig zu sein. Neben den Förder­pro­gram­men wird ein weite­rer Schwer­punkt beim Fund­rai­sing liegen. Um eine nach­hal­tige Wirkung zu erzie­len, braucht es auch mehr Mittel. Deshalb suchen wir im kommen­den Jahr verstärkt nach weite­ren Unter­stüt­zern unse­rer Stif­tungs­ar­beit. Darüber hinaus werden wir unse­ren Tätig­keits­be­reich rein digi­tal umset­zen und unse­ren Online-Aufritt modernisieren. 

Wie kann ich mir die Zusam­men­ar­beit mit ihren Projekt­part­ner vor Ort vorstellen?

Unsere Programm-Mana­ger im Schwei­zer Stif­tungs­team arbei­ten eng mit den Projekt­part­nern in Asien, Latein­ame­rika, Afrika, Europa und im Mitt­le­ren Osten zusam­men. Die Programm-Mana­ger stel­len unsere finan­zi­elle und tech­no­lo­gi­sche Unter­stüt­zung vor Ort sicher und mana­gen die Projekt­zu­sam­men­ar­beit mit den Part­nern. Mit unse­ren Sonova Exper­ten orga­ni­sie­ren wir zudem regel­mäs­sige Trai­nings für unsere Projekt­part­ner zu unter­schied­li­chen audio­lo­gi­schen Themen. Uns ist es auch ein wich­ti­ges Anlie­gen, den Austausch zwischen den verschie­de­nen Projekt­teams in den verschie­de­nen Ländern zu fördern. Trotz regio­na­ler Unter­schiede stehen sie doch häufig vor ähnli­chen Heraus­for­de­run­gen und können sich gut gegen­sei­tig unter­stüt­zen. Bald wird es auch eine Online-Part­ner­platt­form geben, die den Austausch von Doku­men­ten, Präsen­ta­tio­nen und weite­ren Infor­ma­tio­nen syste­ma­tisch fördert. Auch im Bereich Kommu­ni­ka­tion findet ein enger Austausch zwischen den Projekt­part­nern und unse­rer Kommu­ni­ka­ti­ons­ver­ant­wort­li­chen statt, damit wir über die Erfah­run­gen und Ergeb­nisse berich­ten können.

Bei der Sonova arbei­ten viele Exper­tin­nen und Exper­ten. Inwie­fern werden die Mitar­bei­ten­den in die Stif­tungs­ar­beit mit einbezogen?

Wir haben ein umfang­rei­ches Frei­wil­li­gen­pro­gramm bei der Hear the World Foun­da­tion. Entspre­chend den Bedürf­nis­sen unse­rer Part­ner wählen wir geeig­nete Exper­tin­nen und Exper­ten inner­halb der Sonova Gruppe für Projekt­ein­sätze aus. Vor der Pande­mie, als Reisen in andere Länder jeder­zeit möglich waren, fanden die Einsätze primär vor Ort statt. So konn­ten sich die Exper­ten von Sonova mit den Part­nern direkt im persön­li­chen Gespräch austau­schen und ihnen mit Wissens­trans­fers zur Verfü­gung stehen. Nach dem Beginn der Pande­mie haben wir dann fast alle Einsätze virtu­ell durch­ge­führt und sehr gute Erfah­run­gen damit gemacht. Auch in Zukunft werden wir unsere Projekt­part­ner je nach Bedarf und jewei­li­ger Situa­tion entwe­der vor Ort oder virtu­ell unterstützen.