Spen­den: Die Digi­ta­li­sie­rung hat begonnen

Die Menschen in der Schweiz zeig­ten sich soli­da­risch. Im Jahr 2020 spen­de­ten sie erst­mals mehr als zwei Milli­ar­den Fran­ken. Dies zeigt der neue Spen­den­re­port 2021 von Swiss­fund­rai­sing und der Stif­tung Zewo. Gespen­det haben 81 Prozent aller Haus­halte. Dabei stieg der mitt­lere jähr­li­che Betrag (Median) von 300 auf 350 Fran­ken. Der Report betrach­tet auch die Bericht­erstat­tung in den Medien und widmet den Auswir­kun­gen der Konzern­ver­ant­wor­tungs­in­itia­tive auf den NPO-Sektor einen Beitrag.

Digi­ta­les Spen­den mit Potenzial

Beim Spen­den­ver­hal­ten beson­ders von Inter­esse ist die Digi­ta­li­sie­rung. Insge­samt 18 Prozent der Bevöl­ke­rung spen­de­ten 2020 digi­tal, heisst es im Spen­den­re­port 2021. Für 13 Prozent war es einer von verschie­de­nen Kanä­len. Fünf Prozent spen­de­ten ausschliess­lich digi­tal. Corona dürfte für das digi­tale Spen­den förder­lich sein. Martina Ziege­rer, Zewo-Geschäfts­lei­te­rin, stellt fest, dass der Aufbruch in ein neues Zeit­al­ter begon­nen habe. Sie schreibt aber auch: «Doch der Weg ins digi­tale Spen­den­zeit­al­ter ist noch weit.» Unter digi­ta­lem Spen­den wird die Nutzung digi­ta­ler Zahlungs­ka­näle wie Apps und Paypal verstan­den. Neben den eige­nen Websites und Inter­net­platt­for­men von Drit­ten wurden auch Crowd­fun­ding-Platt­for­men dazugezählt. 

Bei den Hinder­nis­sen an obers­ter Stelle steht die Einschät­zung der Hilfs­werke, dass ihre Spender*innen noch nicht bereit seien. Bei den Risi­ken für die Spender*innen sehen die Orga­ni­sa­tio­nen insbe­son­dere, dass diese wegen Proble­men mit der Tech­nik schei­tern könn­ten. Ausser­dem erach­ten sie es als Risiko, dass Spender*innen seriöse Platt­for­men nicht von unse­riö­sen unter­schei­den könn­ten. Hier sieht Martina Ziege­rer eine Anfor­de­rung an ihre Orga­ni­sa­tion, um Trans­pa­renz zu schaf­fen und Skep­sis gegen­über den digi­ta­len Möglich­kei­ten abzu­bauen: «Von der Zewo wünschen sich die Hilfs­werke in erster Linie, dass sie Spen­de­rin­nen und Spen­der über digi­tale Spen­den orien­tiert. Etwa indem sie Spen­den- und Crowd­fun­ding-Platt­for­men unter die Lupe nimmt, eine Anlei­tung für Spen­den mit dem Swiss QR-Code entwi­ckelt oder über die Vorteile des digi­ta­len Spen­dens informiert.»

Zum Spen­den­re­port 2021